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Mit Sicherheit in guten Händen

Wir möchten Ihren Aufenthalt bei uns so gestalten, dass Sie sich sicher und geborgen fühlen. Dazu haben wir viele Empfehlungen des bundesweiten "Aktionsbündnis Patientensicherheit" umgesetzt.

Sichere Patientenidentifikation

Die sichere Identifikation von Patienten hat bei uns höchste Priorität. Um Verwechslungen sicher auszuschließen, fragen wir Sie regelmäßig nach Ihrem Namen und Geburtsdatum. Zusätzlich erhält jeder Patient von uns ein Identifikationsarmband. Außerdem versehen wir alle Dokumente und Proben mit diesen Informationen.

 

So können Sie uns unterstützen:

  • Achten Sie darauf, dass die Daten auf Ihrem Patientenarmband richtig sind.
  • Reagieren Sie sofort, wenn Sie mit falschem Namen angesprochen werden.

Sichere Kommunikation

Damit es nicht zu Missverständnissen kommt, verstehen wir Ihre Sicherheit als Teamaufgabe. Wir nehmen Beobachtungen und Äußerungen aller Mitarbeiter ernst und sprechen Sicherheitsbedenken lieber einmal zu viel als einmal zu wenig an. Wir haken nach, wenn es Missverständnisse oder Abweichungen im Arbeitsprozess gibt.

 

So können Sie uns unterstützen:

  • Beteiligen Sie sich aktiv an Entscheidungen.
  • Notieren Sie sich Fragen, die Sie bei der Visite oder im Aufklärungsprozess stellen wollen und fragen Sie bei Unklarheiten nach.
  • Sagen Sie uns, wenn es beinahe zu einem ungewollten Ereignis gekommen wäre.

Sichere Medikation

Die korrekte und sichere Einnahme von Medikamenten ist uns für Ihre Behandlung und Genesung wichtig. Wir klären Sie über Ihre Medikamente auf und achten darauf, dass diese sich miteinander vertragen. Wir überprüfen, dass jeder Patient die richtigen Medikamente erhält.

 

So können Sie uns unterstützen:

  • Teilen Sie uns mit, wenn Sie Allergien oder Unverträglichkeiten haben.
  • Bitte nehmen Sie keine Medikamente von zu Hause ein, ohne mit uns zu sprechen.
  • Sagen Sie uns, wenn Sie ein Medikament bekommen, dass Sie nicht kennen.

Sichere Operation

Es gehört zu unseren Standards, dass wir sicherheitsrelevante Aspekte systematisch prüfen, z. B. mit Geräte- und OP-Checklisten. Wir markieren vor einer Operation die richtige Eingriffsseite an Ihrem Körper. Instrumente, Tupfer und Materialien werden vor, während und nach jeder Operation gezählt.

 

So können Sie uns unterstützen:

  • Reagieren Sie sofort, wenn Sie glauben eine falsche Behandlung oder Untersuchung zu bekommen.
  • Teilen Sie uns unverzüglich mit, wenn wir die Eingriffsseite am OP-Tag nicht
    oder falsch markiert haben.

Mehr Sicherheit im Krankenhaus

Patientensicherheit ist der St. Franziskus-Stiftung Münster und ihren Einrichtungen ein wichtiges Anliegen. Wir nehmen die damit verbundenen Sorgen von Patientinnen und Patienten sehr ernst. Deshalb haben wir verschiedene Maßnahmen zur Patientensicherheit entwickelt und umgesetzt, die regelmäßig überprüft und selbstverständlich weiterentwickelt werden. Im Film begleiten wir eine Patientin durch den Klinikalltag und zeigen, welche konkreten Maßnahmen die Sicherheit unserer Patientinnen und Patienten erhöhen.