Auf einen Blick - Allgemeine Informationen

Checkliste: Koffer packen

Größere Geldbeträge und Wertgegenstände wie Schmuck sollten Sie besser zu Hause lassen, da wir bei Verlust keine Haftung übernehmen können. Wenn Sie jedoch etwas mitgebracht haben, verwahren Sie es nicht in Ihrem Zimmer, sondern deponieren Sie Geld und Wertgegenstände sicherheitshalber im Patienten-Service-Zentrum (Beachten Sie bitte die Dienstzeiten: Montag bis Donnerstag: 7.00 Uhr bis 16.00 Uhr, Freitag: 7.00 Uhr bis 14.30 Uhr). Bitte bedenken Sie, dass uns auch nur begrenzte Kapazitäten zur Verfügung stehen.

Wenn Sie bereits einen Aufnahmetermin haben, bringen Sie bitte am Aufnahmetag oder beim ersten vorstationären Behandlungstag den "Einweisungsschein" mit. Das ist die „Verordnung von Krankenhausbehandlung", die Ihnen Ihr (Haus-) Arzt ausstellt. Wenn Sie Mitglied einer gesetzlichen Krankenkasse sind, halten Sie bitte auch Ihre - gültige - Krankenversicherungskarte bereit. Wenn Sie privat (Zusatz)versichert sind, denken Sie bitte (auch) an Ihre Klinik-Card. Bringen Sie bitte auch die Medikamente mit, die Sie zur Zeit einnehmen sowie bereits vorhandene Röntgenbilder, CT-Aufnahmen, Berichte o.ä.!

Wenn Sie mit Bus oder Bahn anreisen, können Sie sich beim Verkehrsverbund Rhein-Ruhr Ihre Verbindung heraussuchen.

zum VRR: So erreichen Sie uns mit Bus und Bahn

Die St. Barbara-Klinik bietet Ihnen gebührenpflichtige Parkplätze:

Parkgebühren

Kurzparker bis 30 Minuten:
kostenlos

je weitere angefangene Stunde:
2,00 €

maximal je Besuch / Tag:
8,00 €

Verlust der Parkkarte:
8,00 €

Schwerbehinderte
Besucherinnen und Besucher / Patientinnen und Patienten mit amtlichen Ausweis „aG“ parken kostenlos

(Bitte an der Information in der Eingangshalle melden)
 

Mit Vorlage Ihrer gültigen Krankenversicherungskarte werden wir uns direkt mit der für Sie zuständigen Krankenversicherung in Verbindung setzen und die Kosten für die Behandlung beantragen. In einigen Fällen ist es dennoch unerlässlich, dass Sie selbst vorab eine schriftliche Kostenübernahme von Ihrer Krankenversicherung einholen und bei der Aufnahme zur stationären Behandlung vorlegen. Diese Information erhalten Sie bei Ihrem Erstkontakt von dem für Sie zuständigen Arzt.

Sollten Sie keine Gelegenheit zur Vorbereitung Ihres Klinikaufenthaltes gehabt haben, weil Sie überraschend eingeliefert wurden, so machen Sie sich keine unnötigen Sorgen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden Ihnen zu gegebener Zeit gern bei den Formalitäten behilflich sein.

Hinweise zur Pflegesatzgestaltung und zu den Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) erhalten Sie auf Wunsch bei der Aufnahme

Sollten Sie zu uns aus einem anderen Krankenhaus verlegt worden sein, so werden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihnen zu gegebener Zeit gern bei den Aufnahmeformalitäten behilflich sein.

Besuche sind täglich zwischen 10:00 und 20:00 Uhr möglich.

AUSNAHMENREGELUNG

• Auf der Wöchnerinnen-Station bitten wir – in Ihrem eigenen und im Interesse Ihres Kindes – Besuche nur in der Zeit von 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr einzuplanen. Für Väter gilt dies selbstverständlich nicht.
• Für Besucher der Intensivstationen ist die Besuchszeit täglich zwischen 15:00 und 19:00 Uhr, die Besuchsdauer ist auf eine Stunde beschränkt. Ausnahmeregelungen sind nach telefonischer Rücksprache möglich.
• Für Besucher der Hämatologie/Onkologie ist die Besuchszeit täglich zwischen 14:00 und 20:00 Uhr, die Besuchsdauer ist auf eine Stunde beschränkt. Ausnahmeregelungen sind nach Rücksprache möglich. Für den Hochdosisbereich gilt weiterhin ein Besuchsverbot, Ausnahmen können nach ärztlicher Einzelfallentscheidung erfolgen. Es gilt ebenfalls die Pflicht, im Hochdosisbereich eine FFP2-Maske zu tragen.
• Es gelten Sonderregelungen für Sterbephasen und Palliativsituationen, die mit den jeweiligen Stationen individuell besprochen werden müssen.

Einen Briefkasten finden Sie vor dem Haupteingang.

Im Klinikgebäude ist das Rauchen nicht gestattet. Vor dem Haupteingang befindet sich ein überdachter Raucherpavillon.

Alle Zimmer sind mit Farbfernsehgeräten und jedes Patientenbett ist mit einem Telefon ausgestattet. Die Abrechnung der Gebühren erfolgt über eine Telefonberechtigungskarte, die Sie bei Ihrer Aufnahme oder an der Information erhalten.
Das Telefonieren mit Mobil-Telefonen (Handys) ist mit Ausnahme einiger sensibler Bereiche gestattet.
In der Eingangshalle (vor der Drehtür) finden Sie öffentliche Fernsprecher.

Den Zeitpunkt Ihrer Entlassung legt Ihre Klinikärztin/Ihr Klinikarzt in der Regel gemeinsam mit Ihnen fest. Nur Ihr medizinischer Ansprechpartner kann beurteilen, wann Ihr Heilungsprozess so weit fortgeschritten ist, dass eine Entlassung möglich ist.
Vorzeitige Entlassung oder Abbruch der Behandlung sind nur auf eigenes Risiko und gegen Ihre Unterschrift möglich.
Vor Ihrer Entlassung findet ein ausführliches Abschlussgespräch mit Ihrer Klinikärztin/ Ihrem Klinikarzt statt. Dabei erhalten Sie Hinweise für zu Hause und einen (Kurz-) Entlassungsbericht für Ihren Haus- oder Facharzt.

Wenn Sie entlassen oder in ein anderes Krankenhaus bzw. eine Reha-Klinik verlegt werden, vergessen Sie bitte nicht, Ihre persönlichen Gegenstände und eventuell hinterlegte Wertsachen mitzunehmen.

Bitte denken Sie auch daran, Ihre Telefonkarte zu entwerten und Pfand sowie ggf. Rückzahlungen am Automaten im Eingansbereich (E-Ebene) entgegenzunehmen

Bitte melden Sie sich immer im Patienten-Service-Zentrum bzw. an unserer Information (Eingangshalle) ab. Die Eigenbeteiligung für Ihren Klinikaufenthalt nehmen wir (bei gesetzlich versicherten Patienten) im Auftrag Ihrer Krankenkasse in bar oder per „ec-cash" entgegen und leiten diese in voller Höhe an Ihre Krankenversicherung weiter. Sie können jedoch auch einen vorgefertigten Überweisungsträger mitnehmen und die Zahlung bequem von zu Hause aus veranlassen.